Adatvédelmi Tájékoztató

1. Mi számít személyes adatnak?

Személyes adat egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármilyen adat — például az Ön neve, lakcíme, születési ideje, a nekünk küldött üzenet tartalma vagy a megrendelésének adatai.

Nem minősül személyes adatnak a nem természetes személy (cég, intézmény, közhivatal, egyesület) adata, így például a cég neve, elérhetőségei vagy egy cég által leadott megrendelés adatai. Szintén nem tartozik ide az anonimizált vagy statisztikai adat, ahol az érintett nem azonosítható.

2. Ki kezeli az Ön személyes adatait?

Czeglédi László egyéni vállalkozó

(a továbbiakban: Adatkezelő)

3. Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?

A szolgáltatásra való regisztráció során kezeljük az Ön nevét, címét, elérhetőségeit (telefonszám, e-mail cím), a megrendelt szolgáltatási csomag nevét, jellemzőit és tartalmát, valamint minden további, a megrendeléshez eljuttatott kérés tartalmát. Az adatkezelés célja az ügyfél azonosítása, a megrendelés pontos teljesítése és a kapcsolattartás.

A szolgáltatás teljesítéséhez a közzétett ÁSZF alapján szerződést kötünk. A szerződéskötéshez a fenti adatokon felül a következők szükségesek:

• Fiók regisztrációhoz: e-mail cím, jelszó (titkosított formában), a regisztráció időpontja, a számla devizaneme, a cég adószáma (céges ügyfél esetén), számlázási cím.

A megrendelésről a hatályos jogszabályoknak megfelelően számlát állítunk ki, amelyhez kezeljük az Ön nevét, címét, valamint a megrendelt szolgáltatás nevét és árát.

A jövőbeli jogviták megelőzése, illetve jogvita esetén a tények bizonyítása érdekében a szerződés megszűnését követően nem törölt személyes adatait öt évig őrizzük meg, a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) általános elévülési szabályai szerint.

A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül küldött üzenet esetén a megadott adatokat (név, cím, elérhetőség, az üzenet tartalma) az üzenet megválaszolása érdekében kezeljük.

A weboldal a helyes működés biztosítása céljából rövid kódrészletet (sütit, cookie-t) helyez el a látogató számítógépén. A sütik az Ön gépén tárolódnak, így azokat bármikor törölheti a böngészője útmutatója szerint.

4. Adatkezelés a weboldalon és a közösségi oldalakon

Weboldalunkon adatokat gyűjthetünk a látogatókról: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, az alkalmazás verziója, nyelvi beállítások, a megtekintett oldalak. Mobil készülék esetén a készülék azonosítására, beállításaira és a tartózkodási helyre vonatkozó adatokat is gyűjthetünk.

A weboldalon közvetlen üzenetküldésre van lehetőség; ehhez kezeljük az Ön nevét, e-mail címét, az üzenet tárgyát és szövegét, az üzenet megválaszolása céljából. Az üzenet elküldésével Ön hozzájárul ezen adatok kezeléséhez.

Elérhetők vagyunk a Facebook és LinkedIn közösségi oldalakon. A „tetszik"/„like" gombra kattintással Ön hozzájárul híreink és ajánlataink megjelenítéséhez a saját üzenőfalán, illetve értesítéseink fogadásához. Egyebekben az adott közösségi oldal saját adatkezelési szabályai érvényesek.

5. Hírlevél és direkt marketing

Hírlevelet természetes személynek kizárólag az érintett hozzájárulásával küldünk. A feliratkozás során a név és e-mail cím megadásával járul hozzá ahhoz, hogy a megadott címre hírlevelet küldjünk. A hírlevél célja a teljes körű vagy személyre szabott tájékoztatás szolgáltatásainkról és akcióinkról.

A hírlevél-listát elkülönítetten tároljuk, jogosulatlan harmadik félnek nem továbbítjuk. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a laszlo.czegledi@fixercore.hu címre küldött kérelemmel, a hírlevélben elhelyezett linkkel, vagy postai úton (Czeglédi László ev., 9400 Sopron, Ógabona tér 38.).

6. Az adatkezelés jogalapja

• A regisztrációkor megadott adatok: az Önnel kötendő szerződés előkészítése.
• A megrendelés teljesítésekor megadott adatok: a szerződés teljesítése.
• A számlázáshoz megadott adatok: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség.
• A jótállási igények adatai: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség.
• A kapcsolatfelvételi űrlap adatai: az Ön hozzájárulása.
• A weboldal működését biztosító sütik: a szerződés előkészítése, illetve teljesítése (ezt a látogató nem tilthatja meg, mert a weboldal működésének feltétele).
• Hírlevél / reklámlevél: az Ön kifejezett hozzájárulása.

A szerződéskötéshez kötelező adatok megadásának elmaradása esetén a szerződéskötést vagy az igény teljesítését megtagadhatjuk.

7. Továbbítjuk-e az adatait?

Könyvelési és számviteli feladataink ellátása céljából a számlázáshoz kapcsolódó adatait továbbítjuk a könyvelőnek: REPETAX Kft. (9400 Sopron, Csengery utca 55.), aki azokat kizárólag a könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.

Megbizonyosodtunk arról, hogy a címzett az Európai Unió területén székhellyel rendelkezik, és megfelelő garanciákat nyújt az EU adatvédelmi jogszabályainak való megfelelésre.

Ezen kívül adatait kizárólag bíróság vagy más hatóság számára továbbítjuk, törvényben foglalt esetekben és módon.

Adatfeldolgozók

Az Ön személyes adatait az alábbi adatfeldolgozók ismerhetik meg és kezelhetik a GDPR betartása mellett, kizárólag a feladatuk ellátásához kapcsolódóan, az Adatkezelő utasításai alapján:

• Adatbázis és fájltárolás — Supabase Inc. (https://supabase.com/privacy)
• Szerverinfrastruktúra és hosting — Vercel Inc. (https://vercel.com/legal/privacy-policy)
• Tranzakciós e-mailek — Plus Five Five, Inc. / Resend.com (https://resend.com/legal/privacy-policy)
• Számlázás — KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu (https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/)
• Fizetés — Barion Payment Zrt. (https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/)

Az USA-beli székhelyű adatfeldolgozók esetében az adattovábbítás az EU–US Data Privacy Framework keretrendszer alapján történik.

8. Meddig tároljuk az adatait?

• A számlázáshoz/megrendeléshez felvett adatait a számviteli és adózási jogszabályoknak megfelelő ideig, 8 évig őrizzük.
• A kapcsolatfelvételhez, megrendeléshez, szerződéskötéshez és számlázáshoz használt, a szerződés megszűnését követően nem törölt adatait 5 évig őrizzük (Ptk. általános elévülés).
• Próbaidőszak során megszüntetett fiók / meg nem kötött előfizetés esetén az adatait a próbaidőszak lejártát követően 90 napig őrizzük.
• A hozzájárulással kezelt adatokat addig őrizzük, amíg az adatkezelés célja fennáll, vagy amíg Ön nem kéri a törlést.
• A fiókjába feltöltött adatokat és dokumentumokat a szerződés megszűnését követően még 30 napig megőrizzük (az Ön általi adatmentés céljából), ezt követően véglegesen és visszaállíthatatlanul töröljük.
• A technikai naplókat 90 napig tároljuk.

Az adatok törléséből, illetve a szerződés megszűnését követő határidőn belüli adatmentés elmulasztásából fakadó károkért nem vállalunk felelősséget.

9. Harmadik személyek adatainak kezelése (Ön ügyfeleinek adatai)

Egyes szolgáltatásaink szükségszerűen magukban foglalják olyan harmadik személyek adatainak kezelését, akik nem a mi ügyfeleink — különösen az Ön által kezelt ügyfél-adatbázis, a feltöltött dokumentumok és más állományok (képek, hangfelvételek). E tevékenységünk során az Ön (a megrendelő) utasítása nyomán járunk el, és a GDPR szerint adatfeldolgozónak minősülünk. Az érintettek megfelelő tájékoztatása az Ön feladata és felelőssége.

Ha Ön betekintési joggal partner portál hozzáférést biztosít saját ügyfeleinek, annak biztosítása, hogy ez ne sértsen mások jogait és megfeleljen a GDPR-nak, az Ön feladata és felelőssége.

Az így birtokunkba jutott adatokat kizárólag az Ön megbízásából, utasítása alapján kezeljük, saját céljainkra nem használjuk, és nem hozzuk nyilvánosságra. A szerződés megszűnését követően ezeket visszaadjuk vagy — ha az nem lehetséges, illetve Ön nem tart rá igényt — véglegesen töröljük. Az adatfeldolgozás részleteit külön Adatfeldolgozói megállapodás rögzíti.

Részletek: Adatfeldolgozói megállapodás

10. Az Önt megillető jogok

Az adatkezelés során Önt megilletik az alábbi jogok:

• Tájékoztatás és hozzáférés: tájékoztatást kérhet az adatkezelésről és másolatot kérhet a kezelt adatairól.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törlés: a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti adatai törlését (a kérelmet írásban, a törlendő adat és az ok megjelölésével).
• Korlátozás: a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulását bármikor visszavonhatja (ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti).
• Adathordozhatóság: kérheti adatait tagolt, géppel olvasható formátumban, és kérheti azok más adatkezelőhöz továbbítását.

11. Igényérvényesítés

Jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. Adatvédelmi kérdésekben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) segítségét kérheti:

A jelen tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) az irányadó. Kérdés vagy az érintetti jogok gyakorlása esetén forduljon hozzánk a laszlo.czegledi@fixercore.hu címen.